⋮ スタッフブログ

毎日、１件以上のペースで　複合機とパソコンの設定についての
お問い合わせを頂いています。

特に、遠方で新たに複合機をお買い求めのお客様
御購入直後でなくとも
パソコンを新しく買い替えた
旧にプリントアウトが出来なくたったなど
複合機とパソコンの関係は密接であり
私どもの障害依頼の５分の一は　同内容となっています。

タイミングが悪いと　私ども専任スタッフも
別のお客様対応中などで　お待たせしてしまう事もあります。
そこで、まず、以下、メーカーのサイト（ＵＲＬ）を
ご参照されてみてください。
以下、クリック下さい。
プリンタードライバーのインストール方法｜オフィスソリューション：シャープ

ネットワーク接続、ＵＳＢケーブルを使用しての接続の
方法が、写真付きでかなり詳しく載っています。
全く、パソコン関係はダメという方は難しいかも知れませんが
過去に一度でも　インストールをされた事がある方でしたら
十分な情報かと思われます。

突然印刷が出来なくなった場合
再起動する、Ｗｉｆｉ環境の再確認、再度インストールしてみる
などが一般的な対応術となります。

聞くのは簡単ではありますが
後学の為にも　是非、トライされてみても損はないかと思います。
仮に上手くいかなかったとしても
ご自身で苦労されていると　その後、正解の答え合わせされる時に
より深くご理解を頂けるものと思います。