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虹色の背景

スタッフブログ

AU障害 本当に参りました。

 先週末、予約していた歯医者のスケジュール変更をしようと
電話をかけたことから 面倒な事態が始まりました。
元々、ツーカーセルラー東京から始まった
私の携帯人生。
かれこれ30年近くキャリアを変えながらも携帯を使用し続け
今や 携帯なしでは日常生活も、仕事もままなりません。
今回、実質3日間、ほぼ通話もメールも出来なくなった事象は
私の記憶の中では最長のトラブルでした。
かける電話が一切ダメな状況に 妻は料金払ってないんじゃないの?と。
いや、口座引き落としだし そんなはずはない と
つかさず 近所のAUショップに行くと
既に説明を求めていそうな方々が、、、
すぐ、AU自体の障害だ!と事態を察知しました。
その昔、携帯の存在が無い時代は当たり前のように生活していましたが
今時、通話、ネット、メールが出来ない生活の不便さは
はかり知れません。
土日は、知人とのやりとりも出来ず、家族との連絡もとれません。
月曜日は、お客様対応にもかなり苦慮しました。
ニュース報道では、人命に関わるような事態もあったそうで
二度とこのような事態に陥らないように
ちゃんと体制管理をしっかりして欲しいものです。
先日も複合機とビジネスホンが全く使用出来なくなった と
当店へ通報がある事象がありましたが
よくよく調べて頂くと  NTTのシステムが地域一帯ダウンしてました。
使用できないのが複合機だけであれば
複合機単体か、元のルーターに問題がある可能性がありますが
電話も不通になったしまった時は
ルーター(ONU,OGなど)か、NTT(大元)自体を
疑ってみて下さい。
複合機、ビジネスホンの両方の機器が同時に故障してしまう確率は
限りなく低く その場合、様々な可能性を考える必要があります。

 

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