⋮OA機器の 初期不良保証について
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いつもご来店有難う御座います。
当店では、ジャンク品を除き、ご納品日より１ヶ月間、ないし
１０００枚印刷のどちらか早く消化するまでの保証を
業界同業の通例に習いお付けしており
このことは、当ホームページ上でも表記してあります。
どの機械も分け隔てなく、万全の整備を施しては御座いますが
中古車同様、どうしても当たり外れ的な部分は御座います。
コピー機、複合機は機械モノですので、新品でも中古でも
ずっとお使い頂いている間には、
使い勝手や、タイミングにより故障する可能性は当然あります。
勿論、お買い求め後、一度の故障もなく何年もご利用されている会社様も
沢山御座います。
お客様によっては、買ってあげたんだから、
永久的に無償メンテナンスして当然と思われている方も
稀にいらっしゃいますが、中古機は 新品機とは違い
最低でも１オーナー様を経由しており
その分、故障のリスクは当然御座います。
長い保証期間に おこだわりをお持ちの場合は、
新品機をご購入されるか
保守メンテナンス契約にご加入頂く事を強くお勧めします。
また、社長様によっては
保守にご加入されず、低額修理は都度行い
将来的に高額修理の際には、中古機は安いから また入れ替えちゃうよ！
というご理解の深い社長様も多くいらっしゃいます。
どちらにしても、各会社様の方針と考え方次第では御座いますが
様々な使用方法が考えられますので
お買い求め時は、そのような事も視野にご検討頂けますと幸いです。
また、
お買い求め後、保守契約にご加入されず、
故障時にケンカ越しでご連絡を頂くケースが稀に御座います。
当店では極力、善意あるご対応に努めさせて頂いてはおりますが、
正常な会話が困難と判断した場合は
ご対応をお断りさせて頂く場合も御座います。
保障期間後の有償ご対応に一定のご理解を
賜りますようお願い申し上げます。
保守契約詳細につきましては、当ホームページ内をご参照ください。
